株式会社ものがたり
緊急募集！！！【 カプセルホテルフロント・清掃員 】★浅草一を目指すカプセルホテルのキャスト募集！！ 勤務地は浅草のカプセルホテルです。お客様は7割が外国からの観光客！英語が全く話せなくても接客未経験でも大歓迎！
契約形態
給与/報酬
正社員月給22万、アルバイト時給1200円～勤務地
〒111-0034 東京都台東区雷門1丁目8-6タグ
仕事内容
チェックイン・チェックアウト業務
チェックイン・チェックアウトは毎日の業務です。宿泊カードの記入を促し宿泊費の清算、初めて利用するお客様に、カプセルルームの使い方を説明することも仕事です。一般のホテルのフロントの仕事とほとんど同じような業務を担っており、フロントスタッフはどの業務においてもお客様を相手に応対しますので入社後はしっかりと接客の練習から覚えていただきます。
予約管理やお客様の振り分け
予約管理もフロントスタッフの重要な役割です。電話や自社の予約サイトからの予約の他、宿泊予約サイトを通じての予約もあるので、オーバーブッキングに注意しながら、お客様をカプセルに振り分けます。お客様からの問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応し、お客様に安心して利用していただけるようサポートしています。24時間体制で対応し、お客様のご要望に応えることを心がけています。
ベッドメイクや清掃
カプセルホテルの清掃の仕事内容は、カプセル内のベッドメイキングはもちろん、フロントや共用部などの館内清掃、浴槽やシャワールームの清掃を行います。カプセル内のベッドメイキングでは、一つの部屋自体が広くないため負担が少なく同じ作業の繰り返しなので簡単に覚えられる仕事ばかりです。未経験や女性の方でもとても働きやすい環境です。
トラブルやクレームへの対応
カプセルホテルにかぎらず、トラブルや重大クレームへの対応は重大なお仕事です。円満な解決を目指すとともに、他のお客様に迷惑が掛からないようにすることも重要です。カプセルホテルは防音性が低く、フロントで怒鳴られたりすると、眠っているお客様を起こしてしまうかもしれません。更なるクレームが発生しないように、慎重な対応が求められます。
荷物や貴重品の預かり
カプセルホテルでは連泊のお客様も、チェックアウト時間から次のチェックイン時間までは外にお出かけされることがあります。その時間にフロアを丸ごと清掃する必要がありますので、カプセル内に荷物を置いておくこともできないので、大きな荷物はフロントで預かります。お客様から荷物を預かり、責任を持って保管することも重要な仕事。また、貴重品をフロントで預かったり、宅配便の荷物を引き受けたりすることもあります。詳しい内容は弊社のリクルートサイトをご確認ください！こちら→https://www.monogatari-recruit.com
募集要項
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募集職種
フロントスタッフ
清掃員 -
対象となる方
未経験大歓迎！
接客業未経験もOK
清掃業務、何歳でもOK
フロント業務は20代～40代 -
主な仕事内容
浅草のカプセルホテルでの仕事です。
フロント業務と清掃業務です。 -
契約形態
アルバイト
正社員 -
給与/報酬
【フロント】
アルバイト：時給1200円～
※研修期間、時給1100円
正社員：月給22万
※試用期間あり
【清掃スタッフ】
アルバイト：時給1300円～
※研修期間、時給1200円～
正社員：月収22万
※試用期間あり -
昇給
1年に1回（正社員のみ） -
賞与
売上目標達成時に月3万～5万（正社員のみ） -
勤務地
〒111-0034
東京都台東区雷門1丁目8-61. 東京都（台東区）
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勤務時間
朝番：7:00～14:00
遅番：14:00～23:00
宿直：23:00～7:00 -
休日休暇
シフト制
週休2日制 -
保険
社会保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
企業概要
株式会社ものがたり
【タイトル】
全力で仕事を楽しめる会社！【企業理念・コンセプト】
当社では、チームワークを重視し、お互いに協力し合うことで業務を円滑に進めています。新しいアイデアや提案を積極的に受け入れ、チーム全体で成長していくことを目指しています。当社では、スタッフ一人ひとりが活躍できる環境を整え、仕事を楽しんで成長できる場を提供しています。一緒に働く仲間とともに、業界をリードする宿泊体験を提供するために、あなたの力を貸してください！ご応募おまちしております。【社長の思い】
私たち株式会社ものがたりはお客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしとサービスを提供することを使命としています。お客様のご要望にお応えし、特別なひとときを演出することが私たちの喜びです。また当社では人材の募集を行っておりますので少しでも気になった方はお気軽にご相談ください。-
事業内容
宿泊業
・集客
・フロント業務
・清掃等のホテル運営 - 所在地 〒 111-0034 東京都台東区雷門1-8-6※必須項目です。
- ウェブサイト https://www.monogatari-recruit.com
応募・選考
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募集方法
応募フォームからご連絡ください。
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募集後のご連絡
こちらから電話やメールにてご連絡させていただきます。
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連絡先
03-5811-1772
営業電話・セールス目的のご連絡はお控えください