ビルメンテナンス（ビル管理）はきつい？楽すぎ？やめとけと言われる理由や対処法を解説

ビルメンテナンスの仕事は「きつい」「やめとけ」といった声もあり、実際に働く中で、業務内容や職場環境に悩む方も少なくありません。

厚生労働省の雇用動向調査結果によると、ビルメンテナンスや警備、廃棄物処理などを含む「サービス業（他に分類されないもの）」の離職率は、19.4％です。

宿泊業・飲食サービス業に次いで、2番目に離職率が高い結果となっており、確かに「きつい」と感じている人も多いことがうかがえます。

出典：厚生労働省│令和５年　雇用動向調査結果「産業別の入職と離職 」

しかし、ビルメンテナンスの仕事は必ずしも「きつい」わけはありません。

職場選びや資格取得によって、働きやすさを改善することもできます。

この記事では、ビルメンテナンスがきついと言われる理由やその対処法、職場ごとの特徴まで詳しく解説します。

きつさを感じやすいポイントを知っておくことで、自分に合った働き方を見つけやすくなります。

また、ビルメンテナンスや警備の仕事で転職を検討している方には、警備・現場系の求人に特化した専門の求人サイト「GATEN職」の活用がおすすめです。

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関連記事：建設業の儲かる業種ランキング！稼げる職人・職種を給料や年収と共に紹介

ビルメンテナンスがきついと言われる理由

ビルメンテナンスの仕事は、表面的にはルーティン中心で楽そうに思えるかもしれませんが、実際は体力・精神面ともに負担が大きい仕事です。

シフト制による不規則な勤務時間、幅広い設備の管理、資格取得のプレッシャー、そして給与の低さなど、複数の要因が重なり「きつい」と感じる人が少なくありません。

特に未経験者の場合、最初のうちは覚えることの多さに加え、急なトラブルへの対応に追われて疲弊してしまうケースも多いです。

「誰でもできる」「楽そう」といったイメージとのギャップに苦しむことも、「きつい」という体感につながっています。

下記では、ビルメンテナンスがきついと言われる主な理由について、それぞれ詳しく解説していきます。

なおビルメンテナンスが「やめとけ」と言われる理由は、こちらの記事でも解説しています。

関連記事：ビルメンやめとけと言われる理由は？ 体験談も合わせて解説

勤務時間が不規則

ビルメンテナンスの仕事では、早番、遅番、夜勤といった不規則なシフト制勤務体系が一般的です。

労働時間は、原則として８時間となっているが、交替制で1時間程度の早出や残業、休日出勤をする場合がある。ホテルなど、24時間動いているビルでは、実働8時間制の交替制勤務となっている。

※引用：厚生労働省job tag「ビル施設管理」｜労働条件の特徴

とくに24時間稼働している施設では、早朝や深夜にトラブル対応を求められることも珍しくありません。

週をまたいで昼夜逆転の生活になることもあり、体調管理や睡眠リズムの維持が非常に難しくなります。

年齢が上がるにつれて体力的な負担も増し、慢性的な疲労や集中力の低下につながるケースもあります。

生活リズムが安定しないことで、プライベートの時間も計画しにくくなるのがビルメンテナンスのきついポイントの一つです。

不規則な勤務形態の一例
早番（日勤）	8:00～17:00など
遅番	13時から22時など
夜勤・宿直	17:00～翌9:00など（仮眠含む）

業務範囲が広い

ビルメンテナンスは、空調・電気・給排水・消防・清掃管理など多岐にわたる業務を担当するため、非常に幅広い知識と対応力が求められます。

設備に関する基本的な点検だけでなく、軽微な修繕、トラブル対応、利用者への説明や報告書の作成など、実務の範囲は想像以上に広いです。

勤務先によってはゴミ処理や除草作業など、一般的な設備管理の枠を超えた業務を任されることもあります。

日々対応する設備や機械が異なるため、現場ごとに覚えるべき内容が多く、慣れるまで時間がかかる点が「きつい」という体感に繋がっています。

「一つのことだけをやればいい仕事」ではなく、マルチスキルが必要な専門職であることを理解しておく必要があります。

必要な資格が多い

ビルメンテナンスの業務を担う上で、複数の専門資格を求められる場面が、非常に多く存在します。

「ビルメン4点セット」や「ビルメン三種の神器」と呼ばれる資格を持っているかどうかで、任される業務の幅や収入が大きく変わるのです。

ビルメン4点セット
資格名	主な役割・特徴
第二種電気工事士	低圧電気設備の工事や点検を行うための国家資格。 最も基本的な電気系資格。
2級ボイラー技士	ボイラー設備の運転・点検に必要な資格。 小規模施設では特に需要あり。
危険物取扱者 乙種4類	ガソリンや灯油などの引火性液体を取り扱う際に必要。 設備の安全管理に関与。
第三種冷凍機械責任者	空調設備や冷凍機器の管理・保守に必要な資格。 冷房設備のある施設で必須。

「ビルメン三種の神器」は、「ビルメン4点セット」の上位資格であり、特に取得する難易度が高くなっています。

たとえばビル管理士（建築物環境衛生管理技術者）の合格率は、厚生労働省「第54回建築物環境衛生管理技術者試験」の合格発表によると、令和6年度の場合23.2%でした。

難易度が高い資格を取るために、実務と並行して勉強時間を確保しなければなりません。

精神的にも体力的にも、負担が大きくなります。

未経験から始めた人は、複数の資格取得を同時進行で求められることもあり、「仕事がきつい」と感じる一因となっているのです。

資格なしでもビルメンテナンスの仕事に就職は可能ですが、長く安定して働き続けるには、資格の取得がほぼ必須です。

年収が低い

ビルメンテナンスは業務範囲が多いわりに、他の業種と比べて年収が低い傾向にあります。

ビルメンテナンスの平均年収は約458万円です。

出典：職業情報提供サイトjobtag「ビル施設管理」

日本の平均給与である約460万円と比較すると、やや下回る水準となっています。

１年を通じて勤務した給与所得者の１人当たりの平均給与は460万円（対前年比0.4％増）であり、これを男女別にみると、男性569万円（同0.9％増）、女性316万円（同0.7％増）となっている。

引用：国税庁│令和５年分 民間給与実態統計調査

建設業の仕事と比較すると、職種によっては100万円近く年収に差が出ています。

職種	平均年収
ビルメンテナンス	約458万円
一級建築士	約554万円
掘削・発破工	約524万円
大工	約528万円

※男女計、全国平均
※参考：平成21年賃金構造基本統計調査「都道府県別第2表 職種・性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額」
※年収は「きまって支給する現金給与額」「年間賞与その他特別給与額」より算出
※一部職種を抜粋

年収が上がりにくい

出典：職業情報提供サイト（jobtag）｜ビル施設管理

ビルメンテナンスの仕事を未経験からスタートする場合の月収は約24万円台とされており、経験を積んでも劇的に増えるわけではありません。

5年以上の実務経験を重ねてようやく月収26万円〜31万円前後に到達するケースが多く、年収ベースでは350万円〜450万円程度が相場となります。

収入面での大幅な上昇を目指すなら、資格取得や転職を視野に入れることが不可欠です。

ビルメンテナンスの経験年数別給与
経験年数	平均月収
0年（未経験）	約24万3,600円
1～4年	約24万5,100円
5～9年	約26万3,700円
10～14年	約28万5,300円
15年以上	約31万5,500円

出典：職業情報提供サイト（jobtag）｜ビル施設管理

ビルメンテナンスで特にきついといわれる職場と仕事内容

ビルメンテナンスの仕事は職場によって業務内容や忙しさが大きく異なります。

中でも「ホテル」「商業施設」「病院」「工場」は、対応すべき設備の数が多く、常にトラブル対応のプレッシャーが伴うため、特にきつい職場として知られています。

上記の施設では24時間体制で稼働している場合も多く、緊急時には夜間や休日でも出動しなければならないケースがあります。

また、来館者・患者・宿泊客・従業員など、利用者が多いため、設備の不具合が即クレームや大きな問題に発展することもあります。

日々の点検だけでなく突発的なトラブル対応や多部署との連携も求められるため、現場によっては非常に高い負担がかかるのです。

ホテル

ホテルのビルメンテナンス業務は、宿泊客の快適性を直接支えるため、非常に緊張感のある現場です。

私たちの仕事は365日24時間気を抜くことが許されません。だからチームワークが絶対に必要な職場です。

※引用：株式会社東京ビル管理「ホテル管理業務」

客室の空調・給湯・照明などの設備は常に正常に稼働していなければならず、わずかな不具合でも即時対応が求められます。

しかも業務は客のチェックイン前や深夜帯に集中することが多く、生活リズムが崩れやすくなります。

さらに、レストラン・会議室・大浴場など、建物全体に対応する必要があるため、一人当たりの業務負担も重くなりがちです。

「ホスピタリティと技術力の両方」が求められるため、体力だけでなく精神的にも消耗しやすい職場といえます。

商業施設

※出典：株式会社朝日ビルメンテナンス「商業施設」

商業施設でのビルメンテナンス業務は、規模が大きく、管理対象の設備が非常に多いため負担が大きい職場です。

空調や電気設備、エスカレーター、エレベーターなど利用者の安全に直結する設備が多く、トラブル対応には常に緊張が伴います。

営業終了後の夜間に点検や修理を行うことも多く、生活リズムが不規則になりがちです。

また、テナントの入れ替え時や大型セール・イベントなどでは工事や設営への立ち会いも発生し、スケジュール通りに休めないこともあります。

「人の多さ」「設備の多さ」「対応の多さ」が三重にのしかかるため、精神的にも消耗しやすい現場です。

商業施設でのビルメンテナンス業務できついポイント
対応時間	閉館後の深夜対応が中心になる
業務内容	設備管理、工事立会い、テナント対応など多岐にわたる
ストレスポイント	テナント・来館者とのトラブル調整も発生する

病院

※出典：日本管財株式会社

病院でのビルメンテナンスは、人命に関わる設備を管理するため、他の施設と比べて圧倒的に緊張感のある職場です。

電源の確保、空調・換気の安定、医療機器を支えるインフラの維持など、いずれもミスが許されない重要な任務です。

万が一停電や水漏れが起これば、手術や処置に支障が出るため、24時間いつでも迅速な対応が求められます。

また、病棟や手術室といった高度な衛生管理区域での作業では、手順や服装にも厳格なルールが課せられます。

設備の安定運用が患者の命に直結することを理解しながら働く必要があり、強い責任感と集中力が求められる現場です。

ビルメンテナンスに向いている人の特徴

きつい面もあるビルメンテナンスの仕事ですが、働きやすい魅力的な側面も持っています。

一部では「楽すぎ」という評判もあるほどです。

一体どのような人がビルメンテナンスの仕事に向いているのか、ポイントを絞って深掘りしていきます。

 ワークライフバランスを重視したい人

「プライベートも充実させたい」と考えている人は、ビルメンテナンスの仕事に大きな魅力を感じる傾向があります。

ビルメンテナンスの仕事の最大の特長は、ワークライフバランスが非常に取りやすい点です。

ビルメンテナンスの残業時間に関する統計はありませんが、一般的に残業がほとんどなく、休日も十分に確保できる職場が多いのが現状です。

もちろん、緊急対応によって休日出勤や残業が発生することもあります。

厚生労働省の職業情報サイトjob tag「ビル施設管理」にも、「1時間程度の早出や残業、休日出勤をする場合がある」と記載されています。

しかし、それが日常的に続くわけではありません。

シフト制・交代制勤務が基本なので、基本的にはそれぞれのシフト担当者が決められた時間内で業務をこなし、次の担当者に引き継ぐ体制が確立されています。

また、日常点検や定期点検以外の時間帯は、監視室などで待機している時間が比較的長くなる点も、ビルメンテナンスがたびたび「楽すぎる仕事」として挙げられる理由です。

ただしホテルや病院、複数設備の巡回業務などでは仕事が大変になりやすいため、注意する必要があります。

 ルーティンワークが好きな人

「毎日同じことの繰り返しでも苦にならない」「コツコツと地道な作業をこなすのが好き」という人は、ビルメンテナンスの仕事に向いています。

ビルメンテナンスの仕事は、日々決められたルーティンワークを黙々とこなしていくのが基本です。

※参考：厚生労働省職業情報サイトjob tag「ビル施設管理」

突発的なトラブル対応を除けば、ほとんどの場合、事前に決められた手順やスケジュールに沿って進められます。

ノルマに追われるようなプレッシャーは少なく、緊急時やトラブル発生時以外は、自分のペースで着実に業務に打ち込むことができます。

この「決められたことを着実にこなす」という特性は、裏を返せば、安定性と予測可能性が高いということでもあります。

もっとも、毎日目新しい仕事がしたい人にとっては、やや退屈に感じるかもしれません。

しかし変化の少ない環境で集中して作業に取り組みたい人にとっては、これ以上ないほど働きやすい環境と言えるでしょう。

ビルメンテナンスがきつい時の対処法

ビルメンテナンスの仕事が「きつい」と感じるときは、原因を正しく把握し、具体的な対処法を講じることが大切です。

仕事内容に慣れていない、収入に不満がある、職場環境が合わないといった理由は、いずれも行動次第で改善の余地があります。

スキルアップのために資格取得を目指したり、自分の希望に合った条件の良い職場へ転職を検討したりすることで、将来的な負担を軽減できます。

我慢を続けて心身を壊す前に、今できる一歩を踏み出すことが、長く安定して働き続けるカギとなります。

以下では、ビルメンテナンスがきついと感じたときに実践したい2つの対処法について解説します。

資格を取得して年収アップを狙う

ビルメンテナンス業界では、資格の有無が年収や業務内容に直結するため、資格取得が大きな武器になります。

特に「ビルメン4点セット」や「三種の神器」と呼ばれる国家資格は、基本給の上昇や資格手当の支給に直結する企業が多いです。

資格を持っていない場合と比べて、月収で1万円以上の差がつくこともあり、複数資格を保有すればさらに高収入も期待できます。

業務をこなしながらの勉強は大変ですが、将来的な待遇改善のためには非常に有効な対処法です。

ビルメン資格一覧（4点セット・三種の神器）
区分	資格名	主な役割・特徴
ビルメン4点セット	第二種電気工事士	低圧電気設備の工事・保守ができる国家資格。多くの求人で必須。
	2級ボイラー技士	小規模ボイラーの取り扱いに必要な資格。設備管理で重宝される。
	危険物取扱者 乙種4類	ガソリンや灯油など引火性液体を安全に取り扱うための資格。
	第三種冷凍機械責任者	冷凍空調設備の保守・点検を行うための国家資格。
ビルメン三種の神器	第三種電気主任技術者（電験三種）	高圧電気設備の保守・監督に必要。難関資格だが手当が高い。
	建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士）	延べ床面積3,000㎡以上の建物で選任が義務づけられる資格。
	エネルギー管理士	工場や大規模施設のエネルギー使用効率を管理する高度資格。

※参考：公益社団法人 全国ビルメンテナンス協会「ビルメンテナンスに関する資格や教育事業」

今より条件の良い職場に転職する

※出典：ザイマックス不動産総合研究所・早稲田大学建築学科石田航星研究室「ビルメンテナンス業の人手不足に関する実態調査」

ビルメンテナンスがきついと感じる場合、転職によって大きく改善できる可能性があります。

ザイマックス不動産総合研究所・早稲田大学建築学科石田航星研究室の共同調査※によると、清掃業、警備業、設備管理業のうち、いずれか一つでも人手が「とても不足」「やや不足」と回答した事業者の割合は、全体の9割を超えていました。

人手不足はビルメンテナンス業界全体の問題ではありますが、同じビルメンの仕事でも、企業ごとに給与・勤務時間・業務範囲・福利厚生などの待遇には、大きな差があります。

「ビルメンテナンスがきつい」と感じる原因が職場環境にあるなら、転職を検討してみるのもよい方法です。

とくに資格を持っている人や、実務経験がある人は、無資格・未経験者と比較して、好条件の求人に応募できるチャンスが広がります。

無理に今の職場にこだわるのではなく、「今より働きやすい環境を選ぶ」という選択が将来を明るくする第一歩です。

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求人数	6,709件（2025年時点）
業種	建設業界中心
未経験	○
雇用形態	正社員、契約社員、アルバイト、業務委託
特徴	会員登録なしで求人に応募可能
住所	〒541-0052 大阪府大阪市中央区安土町2-3-13 大阪国際ビルディング5F
厚生労働省事業者届出番号	51-募-000945

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ビルメンテナンスがきついと感じたら転職も検討しよう

現在の職場で限界を感じている場合は、無理をせず転職を視野に入れることも重要な選択肢です。

ビルメンテナンスの仕事は施設によって業務量や環境が大きく異なるため、同じ職種でも職場を変えるだけで働きやすさは大きく変わります。

とくに資格を取得している人や経験がある人は、より好待遇な求人に応募できる可能性が高く、キャリアアップや収入増も実現しやすいです。

「今の環境ではもう続けられない」「もっと評価されたい」と感じた方は、転職を前向きに検討してみてください。

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