ビルメンテナンス（ビル管理）はきつい？楽すぎ？やめとけと言われる理由や対処法を解説

ビルメンテナンスは「きつい」と言われることがありますが、実際は配属される建物や勤務形態、会社の人員体制によって働き方が大きく変わります。

たとえば、日勤中心のオフィスビルでは比較的落ち着いて働ける場合がありますが、ホテルや病院、商業施設のように24時間稼働している施設では夜勤・宿直・緊急対応が発生しやすく、体力的にも精神的にも負担を感じやすくなります。

また、ビルメンテナンスは電気、空調、給排水、防災設備など幅広い設備を扱う仕事であることから未経験者にとってはきつさを感じるケースも少なくありません。

この記事では、ビルメンテナンスがきついと言われる理由、特にきつい職場、向いている人、きつさを軽減する方法、転職で確認すべき求人条件を解説します。

厚生労働省の雇用動向調査結果によると、ビルメンテナンスや警備、廃棄物処理などを含む「サービス業（他に分類されないもの）」の離職率は、19.4％です。

宿泊業・飲食サービス業に次いで、2番目に離職率が高い結果となっており、確かに「きつい」と感じている人も多いことがうかがえます。

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ビルメンテナンスがきついと言われる理由

ビルメンテナンスがきついと言われる理由は、「勤務時間の不規則さ」「業務範囲の広さ」「設備トラブル時の責任」「資格取得の必要性」「年収の上がりにくさ」が挙げられます。

特に、ホテルや病院、商業施設のような24時間稼働の施設では、夜勤や宿直、休日対応が発生しやすくなります。

さらに、空調、電気、給排水、防災設備など複数の設備を扱うため、未経験者は覚えることの多さに負担を感じやすいです。

全国ビルメンテナンス協会の事業者アンケートによると、現場従業員が集まりにくい」が最多（89.5％）で、「現場従業員の若返りが図りにくい」「賃金上昇が経営を圧迫している」といった回答が多く、人手不足と低賃金の構造が継続的な課題であることが明らかになっています。

引用：全国ビルメンテナンス協会『ビルメンテナンス情報年鑑2025 (第55回実態調査)』

ただし、すべてのビルメンテナンス職が同じようにきついわけではありません。

「日勤のみ」「複数名体制」「資格手当あり」「研修制度あり」の職場を選べば、負担を抑えながら働きやすくなります。

きつい理由	現場で起こりやすいこと	求人で確認すべきこと	改善しやすさ
勤務時間が不規則	夜勤、宿直、早番、遅番などがあり、生活リズムが崩れやすい。特に24時間稼働の施設では、シフト勤務が負担になることがある。	日勤のみか、宿直回数、仮眠時間、明け休みの有無、シフト体制	日勤のみや宿直少なめの求人を選ぶ
業務範囲が広い	電気、空調、給排水、防災設備、清掃管理、業者対応など、幅広い業務を担当することがある。	担当設備、業務範囲、外部業者との分担、清掃・警備との業務区分	配属先や会社の分業体制によって変わる
必要な資格が多い	電気工事士、ボイラー技士、危険物取扱者、冷凍機械責任者など、現場によって資格取得を求められることがある。	資格手当、受験費用補助、資格取得支援、勉強時間を確保しやすい勤務体制か	資格支援がある会社を選ぶ
年収が低い	無資格・未経験から始める場合、月給が低くなりやすい。手当が少ない職場では、収入面に不満を感じることがある。	基本給、夜勤手当、宿直手当、資格手当、賞与、昇給制度	資格取得や経験を積んだうえでの転職
年収が上がりにくい	同じ現場で同じ業務だけを続けていると、昇給幅が小さく、収入が伸びにくい場合がある。	昇給制度、評価制度、責任者候補求人か、大手系列・元請け系企業か	会社選びや責任者ポジションへのキャリアアップで変わる
設備トラブルの責任が重い	漏水、停電、空調停止、火災報知器の作動などが起きた際に、初期対応を求められる。	一人現場か複数名体制か、緊急時のマニュアル、上司や本部への相談体制、研修制度	複数名体制の職場を選ぶ

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勤務時間が不規則

勤務時間の不規則さがきついと感じる場合は、求人票で「日勤のみ」か「宿直あり」かを必ず確認するようにしましょう。

同じビルメンテナンスでも、日勤中心のオフィスビルと、24時間稼働するホテル・病院では体力的な負担が大きく異なります。

労働時間は、原則として８時間となっているが、交替制で1時間程度の早出や残業、休日出勤をする場合がある。ホテルなど、24時間動いているビルでは、実働8時間制の交替制勤務となっている。

※引用：厚生労働省job tag「ビル施設管理」｜労働条件の特徴

また宿直がある場合は、「月に何回あるのか」「仮眠時間は確保されているのか」「宿直明けに休めるのか」までチェックしておくと安心です。

夜勤手当がついて収入が上がる場合もありますが、生活リズムが崩れやすいため、給与だけで判断しないようにしましょう。

業務範囲が広い

ビルメンテナンスは、空調・電気・給排水・消防・清掃管理など多岐にわたる業務を担当するため、非常に幅広い知識と対応力が求められます。

設備に関する基本的な点検だけでなく、軽微な修繕、トラブル対応、利用者への説明や報告書の作成など、実務の範囲は想像以上に広いです。

勤務先によってはゴミ処理や除草作業など、一般的な設備管理の枠を超えた業務を任されることもあります。

日々対応する設備や機械が異なるため、現場ごとに覚えるべき内容が多く、慣れるまで時間がかかる点が「きつい」という体感に繋がるのです。

求人を見る際は以下のチェックポイントを抑えておくとミスマッチを避けられるでしょう。

必要な資格が多い

ビルメンテナンスでは、第二種電気工事士、2級ボイラー技士、危険物取扱者乙4、第三種冷凍機械責任者などの資格が評価されます。

ビルメン4点セット
資格名	主な役割・特徴
第二種電気工事士	低圧電気設備の工事や点検を行うための国家資格。 最も基本的な電気系資格。
2級ボイラー技士	ボイラー設備の運転・点検に必要な資格。 小規模施設では特に需要あり。
危険物取扱者 乙種4類	ガソリンや灯油などの引火性液体を取り扱う際に必要。 設備の安全管理に関与。
第三種冷凍機械責任者	空調設備や冷凍機器の管理・保守に必要な資格。 冷房設備のある施設で必須。

資格がないと応募できない求人もあるため、未経験者にとっては「覚えることが多い」と感じる原因になるのです。

ただし、資格取得は負担である一方、年収アップや転職時の評価につながるメリットもあります。

求人では、「資格取得支援」「受験費用補助」「資格手当の金額」「勤務中に勉強時間を確保しやすいか」を確認しておくとモチベーション維持にもつながるでしょう。

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年収が低い

ビルメンテナンスは業務範囲が多いわりに、他の業種と比べて年収が低い傾向にあります。

厚生労働省のデータによると、ビルメンテナンスの平均年収は約458万円であり、日本の平均給与である約478万円と比較すると、やや下回る水準となっています。

ほかの建設業の仕事と比較すると、職種によっては100万円近く年収に差が出ています。

職種	平均年収
ビルメンテナンス	約458万円
一級建築士	約554万円
掘削・発破工	約524万円
大工	約528万円

※男女計、全国平均
※参考：平成21年賃金構造基本統計調査「都道府県別第2表 職種・性別きまって支給する現金給与額、所定内給与額及び年間賞与その他特別給与額」
※年収は「きまって支給する現金給与額」「年間賞与その他特別給与額」より算出
※一部職種を抜粋

とくに未経験・無資格から入社した直後は最初に任される業務が巡回、検針、簡単な点検などに限られやすく、資格や専門知識がないと担当できる範囲が狭いためです。

一方で、資格を取得し、電気設備や空調設備、防災設備に対応できる範囲が広がると、資格手当や責任者候補として評価される可能性があります。

年収が気になる場合は、基本給だけでなく、夜勤手当、資格手当、賞与、昇給制度まで確認しましょう。

年収が上がりにくい

出典：職業情報提供サイト（jobtag）｜ビル施設管理

ビルメンテナンスの仕事を未経験からスタートする場合の月収は約24万円台とされており、経験を積んでも劇的に増えるわけではありません。

5年以上の実務経験を重ねてようやく月収26万円〜31万円前後に到達するケースが多く、年収ベースでは350万円〜450万円程度が相場となります。

ビルメンテナンスの経験年数別給与
経験年数	平均月収
0年（未経験）	約24万3,600円
1～4年	約24万5,100円
5～9年	約26万3,700円
10～14年	約28万5,300円
15年以上	約31万5,500円

出典：職業情報提供サイト（jobtag）｜ビル施設管理

年収を上げたい場合は、資格手当がある会社、大手系列の管理会社、責任者候補の求人、複数設備を管理できる現場を選ぶことが重要です。

ビルメンテナンスで特にきついといわれる職場と仕事内容

ビルメンテナンスのきつさは、配属先によって大きく変わります。

たとえば、ホテルや病院のように24時間稼働する施設では、夜間対応や緊急対応が多くなりやすい傾向にあります。

一方で、オフィスビルや公共施設では比較的落ち着いて働ける場合もあります。

ただし、オフィスビルでも築年数が古い建物や一人現場の場合は、設備トラブルの負担が大きくなることがあります。

求人を見る際は、施設名だけでなく、稼働時間、築年数、設備の種類、一人現場か複数名体制かを確認しておくことが大事です。

職場	きつくなりやすい点	向いている人	求人で確認すべきこと
ホテル	客室トラブル、深夜対応、宿泊客対応が発生しやすい。	・接客に抵抗がない人 ・突発対応に柔軟に対応できる人 ・夜間勤務に抵抗が少ない人	・夜勤回数 ・宿直体制 ・複数名体制の有無 ・客室対応やクレーム対応の範囲
商業施設	営業時間外の点検、テナント対応、イベント対応が発生しやすい。土日祝や夜間に作業が入ることもある。	・変化のある現場が合う人 ・人の出入りが多い環境に抵抗がない人 ・土日勤務に対応できる人	・土日勤務の頻度 ・閉館後作業の有無 ・テナント対応の範囲 ・イベント時の対応有無
病院	停電・空調・給排水トラブルが医療現場や患者に影響する可能性があり、責任が重い。	・責任感を持って慎重に働ける人 ・緊張感のある現場でも落ち着いて対応できる人 ・チームで連携できる人	・24時間体制の有無 ・宿直回数 ・感染対策の内容 ・複数名体制の有無
工場	設備規模が大きく、機械・電気・ボイラー・危険物など専門性の高い対応が求められることがある。	・機械や電気設備に興味がある人 ・専門知識を身につけたい人 ・安全ルールを守って働ける人	・危険物対応の有無 ・電気設備への対応範囲 ・ボイラー設備の有無 ・必要資格や教育体制
オフィスビル	比較的落ち着いて働ける場合もあるが、テナント対応や平日の日中対応が発生しやすい。	・規則的に働きたい人 ・落ち着いた環境で働きたい人 ・テナント対応に抵抗がない人	・建物の築年数 ・テナント数 ・夜勤の有無 ・問い合わせ対応の範囲
公共施設	安定して働きやすい場合がある一方、委託契約の更新や委託先変更の影響を受けることがある。	・落ち着いた環境で働きたい人 ・安定した勤務を重視したい人 ・地域施設や公共性のある職場に関心がある人	・契約期間 ・勤務体制 ・休日対応の有無 ・配属先変更の可能性

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ホテル

ホテルのビルメンテナンス業務は、宿泊客の快適性を直接支えるため、非常に緊張感のある現場です。

私たちの仕事は365日24時間気を抜くことが許されません。だからチームワークが絶対に必要な職場です。

※引用：株式会社東京ビル管理「ホテル管理業務」

客室の空調・給湯・照明などの設備は常に正常に稼働していなければならず、わずかな不具合でも即時対応が求められます。

また、トラブルは深夜や早朝に起こることもあり、宿直中に呼び出される場合があります。

ホテル求人を見る際は以下のポイントを見ておくと、体力的なきつさを避けられます。

商業施設

※出典：株式会社朝日ビルメンテナンス「商業施設」

商業施設でのビルメンテナンス業務は、規模が大きく、管理対象の設備が非常に多いため負担が大きい職場です。

空調や電気設備、エスカレーター、エレベーターなど利用者の安全に直結する設備が多く、トラブル対応には常に緊張が伴います。

「人の多さ」「設備の多さ」「対応の多さ」が三重にのしかかるため、精神的にも消耗しやすい現場です。

また、点検や工事は営業時間外に行うことが多く、夜間や休日の立ち会いが発生する場合があります。

商業施設で働く場合は、土日勤務、閉館後作業、テナント対応の有無を確認しておくことをおすすめします。

商業施設でのビルメンテナンス業務できついポイント
対応時間	閉館後の深夜対応が中心になる
業務内容	設備管理、工事立会い、テナント対応など多岐にわたる
ストレスポイント	テナント・来館者とのトラブル調整も発生する

病院

※出典：日本管財株式会社

病院でのビルメンテナンスは、人命に関わる設備を管理するため、他の施設と比べて圧倒的に緊張感のある職場です。

電源の確保、空調・換気の安定、医療機器を支えるインフラの維持など、いずれもミスが許されない重要な任務です。

万が一停電や水漏れが起これば、手術や処置に支障が出るため、24時間いつでも迅速な対応が求められます。

また、病棟や手術室といった高度な衛生管理区域での作業では、手順や服装にも厳格なルールが課せられます。

設備の安定運用が患者の命に直結することを理解しながら働く必要があり、強い責任感と集中力が求められる現場です。

ビルメンテナンスに向いている人の特徴

ビルメンテナンスに向いているのは、決められた点検や巡回を正確に続けられる人です。

また、電気、空調、給排水、防災設備に興味がある人や、資格取得に前向きな人も向いています。

ただし、ワークライフバランスが取りやすいかどうかは職場によるため注意が必要です。

日勤のみの現場や複数名体制の現場では働きやすい場合がありますが、ホテルや病院のような24時間稼働施設では夜勤や宿直の負担が大きくなることもあります。

 ワークライフバランスを重視したい人

「プライベートも充実させたい」と考えている人は、ビルメンテナンスの仕事に大きな魅力を感じる傾向があります。

ビルメンテナンスの仕事の最大の特長は、ワークライフバランスが非常に取りやすい点です。

ビルメンテナンスの残業時間に関する統計はありませんが、一般的に残業がほとんどなく、休日も十分に確保できる職場が多いのが現状です。

もちろん、緊急対応によって休日出勤や残業が発生することもあります。

厚生労働省の職業情報サイトjob tag「ビル施設管理」にも、「1時間程度の早出や残業、休日出勤をする場合がある」と記載されています。

しかし、それが日常的に続くわけではありません。

シフト制・交代制勤務が基本なので、基本的にはそれぞれのシフト担当者が決められた時間内で業務をこなし、次の担当者に引き継ぐ体制が確立されています。

また、日常点検や定期点検以外の時間帯は、監視室などで待機している時間が比較的長くなる点も、ビルメンテナンスがたびたび「楽すぎる仕事」として挙げられる理由です。

ただしホテルや病院、複数設備の巡回業務などでは仕事が大変になりやすいため、注意する必要があります。

 ルーティンワークが好きな人

「毎日同じことの繰り返しでも苦にならない」「コツコツと地道な作業をこなすのが好き」という人は、ビルメンテナンスの仕事に向いています。

ビルメンテナンスの仕事は、日々決められたルーティンワークを黙々とこなしていくのが基本です。

※参考：厚生労働省職業情報サイトjob tag「ビル施設管理」

突発的なトラブル対応を除けば、ほとんどの場合、事前に決められた手順やスケジュールに沿って進められます。

ノルマに追われるようなプレッシャーは少なく、緊急時やトラブル発生時以外は、自分のペースで着実に業務に打ち込むことができます。

この「決められたことを着実にこなす」という特性は、裏を返せば、安定性と予測可能性が高いということでもあります。

もっとも、毎日目新しい仕事がしたい人にとっては、やや退屈に感じるかもしれません。

しかし変化の少ない環境で集中して作業に取り組みたい人にとっては、これ以上ないほど働きやすい環境と言えるでしょう。

ビルメンテナンスがきつい時の対処法

ビルメンテナンスの仕事が「きつい」と感じるときは、原因を正しく把握し、具体的な対処法を講じることが大切です。

たとえば、夜勤が合わないなら日勤のみの求人、年収を上げたいなら資格手当がある会社や大手系列の管理会社、一人現場が不安なら複数名体制の現場を選ぶのがおすすめです。

きつい原因	対処法	求人で確認すべきこと
夜勤・宿直がきつい	日勤のみ、宿直少なめ、夜勤なしの求人を探す。	・勤務時間 ・宿直回数 ・夜勤の有無 ・仮眠時間・明け休みの有無
年収が低い	資格手当や賞与がある会社への転職を検討する。	・基本給 ・資格手当 ・夜勤手当 ・宿直手当 ・賞与の有無 ・昇給制度
一人現場がきつい	複数名体制の現場、緊急時の相談体制も確認する。	・現場人数 ・一人勤務の有無 ・未経験者の配属方法 ・緊急時の相談体制 ・マニュアルの有無
業務範囲が広すぎる	担当範囲が明確な会社を選ぶ。	・担当設備 ・清掃、警備、設備管理の分担 ・受付対応の有無 ・外部業者との分担 ・業務範囲の明確さ
設備が古くトラブルが多い	築浅の建物や設備更新・修繕計画が整っている現場を選ぶ。古い設備でも複数名体制や外部業者の支援があるか確認する。	・建物の築年数 ・設備更新状況 ・故障やトラブルの頻度 ・大規模修繕の予定 ・外部業者の対応範囲
未経験で不安	研修やOJTがある会社を選び、先輩同行で実務を覚えられる環境を選ぶ。	・教育期間 ・OJTの有無 ・先輩同行の有無 ・未経験者の受け入れ実績 ・資格取得支援

ビルメンテナンスの仕事そのものが合わないとは限らず、会社や配属先を変えるだけで働きやすくなるケースもあるため、ぜひGATEN職で自分に合った職場を見つけてみてください。