ケアマネは介護・医療業界の中でも、利用者一人ひとりに対するヒアリングや思いやりの心だけでなく、サービスにおける提案やチームワークが求められる職種です。

今回は、ケアマネの主な業務内容や重宝されるスキルに加えて、転職活動にオススメなサイト・エージェントも解説しますので、興味がある方は是非一度目を通してみましょう。

ケアマネの主な仕事内容とは？

ケアマネージャー（介護支援専門員）の主な仕事内容は、高齢者や障害者などの利用者が適切なサービスを受けられるようにサポートすることです。

以下に、ケアマネージャーの主な業務をいくつか挙げます。

ケアプランの作成

ケアマネにおける一つ目の主な仕事内容は、ケアプランの作成です。

ケアマネージャーは、利用者の状況やニーズを評価し、個別のケアプランを作成します。利用者の要望や身体状況、生活環境などを考慮しながら、必要なサービスや支援の内容や範囲を具体的に計画するのがポイントです。

サービスの調整と連携

ケアマネにおける二つ目の主な仕事内容は、サービスの調整と連携です。

ケアマネージャーは、利用者が必要とするサービスを適切に調整し、提供するための連携を行います。

介護施設や医療機関、福祉関係の専門家などとの連携を図りながら、利用者のケアプランの実施を支援することが求められる職種です。

リソースの紹介・案内

ケアマネにおける三つ目の主な仕事内容は、リソースの紹介・案内です。

ケアマネージャーは、利用者に対して利用可能なリソースやサービスの情報を提供し、適切な選択肢を示します。

介護保険制度や福祉施設、地域のサポート機関など、利用者が必要な支援を受けられる場所や資源を紹介することが求められる業務です。

ケアプランの見直し・評価

ケアマネにおける四つ目の主な仕事内容は、ケアプランの見直し・評価です。

定期的にケアプランを見直し、利用者の状況やニーズの変化に応じて調整します。

利用者や家族とのコミュニケーションを通じて情報を収集し、ケアプランの評価や修正を行い、適切な支援を提供することが求められる業務です。

利用者のサポート・相談

ケアマネにおける五つ目の主な仕事内容は、利用者のサポート・相談です。

ケアマネージャーは、利用者やその家族と密接に連携し、必要なサポートや相談に応じます。

利用者が抱える問題や困難に対して、適切なアドバイスや情報提供、心理的な支援を行い、利用者の生活の質を向上させるための支援を行うことがポイントです。

ケアマネに向いている人の特徴

ケアマネに向いている人には、以下の特徴があります。

それぞれの特徴を解説します。

共感力・思いやりがある

ケアマネに向いている人の一つ目の特徴は、共感力・思いやりがあることです。

利用者の困難や悩みに理解を示し、サポートすることで信頼関係を築き、適切なケアを提供することができます。

ケアマネージャーは、利用者やその家族の状況や感情に寄り添い、共感し思いやりを持って接することが重要です。

コミュニケーション能力に長けている

ケアマネに向いている人の二つ目の特徴は、コミュニケーション能力に長けていることです。

ケアマネージャーは、利用者やその家族と密接に連携し、意思疎通を図る必要があります。

適切な情報の伝達や聞き取り、説明能力に優れていることで、利用者のニーズや要望を把握し、適切なケアプランの作成や調整を行うことが可能です。

時間管理・予定調整に苦手意識がない

ケアマネに向いている人の三つ目の特徴は、時間管理・予定調整に苦手意識がないことです。

ケアマネージャーは、複数の利用者や関係者との連絡や調整を行うため、時間管理や予定調整能力が求められます。

スケジュールの把握やタスクの優先順位の決定をスムーズに行い、効率的な業務遂行ができることが重要です。

相手の状況を適切にヒアリングできる

ケアマネに向いている人の四つ目の特徴は、相手の状況を適切にヒアリングできることです。

質問の適切な選択や聴き取りのスキルを活用し、利用者の要望や課題を正確に把握し、適切なサポートを提供することができます。

ケアマネージャーには、利用者やその家族の声をしっかりと聞き、状況やニーズを適切にヒアリングする能力が必要です。

チームワークを大切にできる

ケアマネに向いている人の五つ目の特徴は、チームワークを大切にできることです。

ケアマネージャーは、利用者のケアを実現するために、関連する専門家や施設、ケアスタッフと協力して連携を図る必要があります。

チーム内でのコミュニケーションや協力関係を築き、円滑な業務遂行を実現することが重要です。

ケアマネへの転職にオススメなサイト・エージェント

ここからは、ケアマネへの転職で活用しやすいサイト・エージェントを5種解説します。

リクナビNEXT

リクナビNEXTは、株式会社リクルートが運営するサービスで、人材業界の大手として知られており、転職を考えている人の約8割が利用しているサービスです。

大手企業からベンチャー企業までさまざまな規模の会社が求人を掲載しており、求人数も例年3万件以上があり、業界においても最大級の規模となっています。

「ケアマネ 年収〇〇万円以上」や「ケアマネ 未経験」といった具体的なキーワードを入力して検索すれば、理想の求人をより簡単に見つけることが可能です。

サービス登録後は8万件以上にのぼる非公開求人も閲覧可能になるので、多くの選択肢を見つけやすくなります。

リクナビNEXTでは営業からエンジニア、マーケターまで様々な求人が豊富に掲載されているため、総合的に見ても様々な目的で利用することができるサービスです。

マイナビ介護職

「マイナビ介護職」は、人材業界大手マイナビ株式会社が運営する介護業界に強い転職サービスです。

50,000件以上の求人数を誇っており、夜勤や地方に特化している求人も多いため、自分の理想とする条件に応じた企業を探しやすいのがポイント。

マイナビ介護職では、担当のエージェントとの相性を探ったり、興味を持った企業の雰囲気を事前に知れたりといった人間関係方面のメリットも多いです。

看護roo!

公開求人数	約82,000件（ ※2023年9月27日時点）
対応エリア	東京・横浜・大阪・名古屋
運営会社	株式会社クイック

看護roo!は、医療業界における転職者から最も選ばれていると言われている、保健師や看護師などが利用しているサイトです。

看護roo!は東証一部上場企業の株式会社クイックが運営しており、30年以上の転職支援の実績と信頼を誇っています。

勤務地や給与だけでなく、職場の雰囲気や平均年齢など、様々な条件を組み合わせて仕事探しができるので、理想の職場に出会いやすくなるのが特徴です。

また、企業との面接の際には、希望すると専任の女性スタッフが同行してくれるため、緊張しがちな方にも使いやすくなっています。

ジョブメドレー

ジョブメドレーは、看護師向けの転職サイトであり、医療関連サービス「MEDLEY」「CLINICS」を運営する株式会社メドレーから発足したサービスです。

ジョブメドレーに登録すると、専門のキャリアコンサルタントから匿名スカウトを受け取れます。

賞与や育児支援制度など女性にとってうれしい条件や福利厚生が具体的に掲載されている求人が多数あるのも嬉しいポイントですね。

ジョブメドレーには、履歴書や職務経歴書を登録すると、自分で求人を探さなくても求人を紹介してもらえる仕組みがあります。

サービス内の求人には募集要項だけでなく求める人材や経験年数なども明確に記載されているため、入社後に職場とのミスマッチが起こりにくくなっています。

グッピー

グッピーは、2000年に設立された老舗転職サイトで、ケアマネや介護福祉士など35種類の医療・介護職種の求人を取り扱っている転職ポータルサイトです。

例年掲載されている求人は15万件以上で、3万以上の施設が求人を登録しています。

グッピーには適性診断があり、以下5つの項目から自分の適性を診断することが可能です。

• 性格
• 社会性
• 心理イメージ
• 対応力
• 自己評価

グッピーでは、スカウトサービスやハローワークの求人検索も利用できるので、数多い求人を見比べたい方にもオススメ。

女性特有のライフイベントに対応した働き方の求人や、時短勤務、育児支援制度などの詳細な条件で転職先を検索したい方は、グッピーへの登録を検討しましょう。

ケアマネへの転職には事前知識の習得・適性診断が大切

今回は、ケアマネの業務内容や向いている人の特徴に加えて、転職活動にオススメなサイト・エージェントを紹介しました。

ケアマネへの転職活動では、適切なサイト・エージェント選びが欠かせません。

自分にとって使いやすいサービスを見つけたら、転職活動に最大限活用して理想の企業を探しましょう。