「サービスエンジニアって何するの？未経験からでも挑戦可能？」

「サービスエンジニアの給与はどれくらい？仕事内容は？」

サービスエンジニアという職種は、IT業界での就労経験がない方にはあまり馴染みのない言葉なので、以上の疑問を持つ方は少なくありません。

サービスエンジニアは需要がなくなりにくい職種の一つでもあり、転職市場においても多くのサイトに求人が寄せられています。

サービスエンジニアにオススメの転職サイト・エージェント11選

サービスエンジニアにオススメの転職サイト・エージェントを11種紹介します。

それぞれの特徴を押さえて、自分にあったものを選んでください！

type転職エージェント

運営会社	株式会社キャリアデザインセンター
求人数	求人総数：29247 非公開求人数：18539
対応している地域	全国（一都三県に強み）
利用料金	無料
エージェントによるサポート	あり

転職を考えているサービスエンジニアの方は、type転職エージェントの活用をおすすめします。

type転職エージェントは、一都三県、IT・Web、ものづくり、営業、販売・サービス、ミドル・エグゼクティブ、女性の転職に強いエージェントです。

さまざまな業界の求人を取り扱っており、中でもエンジニアを含むIT・Web関連の求人数は豊富。

サービスエンジニアが安心して利用できるサービスとなっています。

応募書類の書き方や面接時のアドバイスも提供されます。

内定から入社に至るまでの過程でも、アドバイザーがしっかりとサポートを提供してくれるので、初めての転職でも心強いです。

キャリアレベルやニーズに応じた求人を見つけることができるでしょう。

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Direct type

運営会社	株式会社キャリアデザインセンター
求人数	非公開
対応している地域	首都圏
利用料金	無料
エージェントによるサポート	あり

Direct typeは、効率良くエンジニア転職を行いたい人におすすめの転職スカウトサービスです。

エンジニアに特化しているサイトのため、サービスエンジニアやインフラエンジニア、フロントエンドからバックエンドなど幅広い視点で企業を絞り込めます。

Direct typeはエンジニアの技術やスキルから求人を紹介する形態となっているため、企業側と欲しい人材とのアンマッチが発生しづらいのもポイント

エンジニアの転職サービスとしても使いやすさ満点なので、プログラミング言語やソフトウェア、ハードウェアなど幅広い種類から求人を絞り込めます。

サービスエンジニアにおける業務で強みを持つ分野を活かしたい方は、Direct typeを活用して自分のスキルや経験を武器にできる可能性を広げましょう。

転職ドラフト

運営会社	株式会社リブセンス
求人数	–
対応している地域	全国
利用料金	無料
エージェントによるサポート	なし

転職ドラフトは、利用者が自ら求人に応募するのではなく、企業から直接年収込みの求人スカウトが届くといった斬新なサービスです。

実際に転職成功した方の9割以上が、平均で約120万円の年収アップを実現しているというデータもあることから、高待遇の求人も多いことがわかります。

転職ドラフトは、年収情報を含んだスカウトがあるため、自身の市場価値を明確に把握できるのも嬉しいポイントですね。

スキル次第では数多くの企業から条件の提示を受けることも珍しくないので、利用者側の経験年数や能力次第で選択肢も大きく広がるでしょう。

転職ドラフトはサービスエンジニアとして相応のスキルを持つことが前提ですが、その条件を満たしていれば、大幅な待遇アップも夢ではありません。

転職ドラフトは、自分の市場価値を知り、可能性を試したいサービスエンジニアの方に是非試してもらいたいサービスの一つです。

クラッチエンジニア

運営会社	株式会社コンサドーレ
求人数	非公開
対応している地域	–
利用料金	無料
エージェントによるサポート	あり

クラッチエンジニアは、ITやWebなどの業界歴5年以上のプロのアドバイザーにより構成された転職支援サービスです。

クラッチエンジニアはまだまだ立ち上げ段階で知名度はそこまで高くなく、イメージとしては現役エンジニアの目線から転職活動をサポートしてくれるサービスとなっています。

IT業界やエンジニアの仕事内容に詳しいスタッフが揃っているので、総合型の転職エージェントでは得られない業界の内部事情などの情報を提供してくれるのもポイント。

未経験からサービスエンジニアを目指したい方も、プロのスタッフが転職する上で最低限必要な知識や推奨資格などの情報を提供してくれるのが強みです。

特化型のサービスを活用してサービスエンジニアとしての転職先を探したい方は、クラッチエンジニアへの登録を検討しましょう。

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マイナビIT AGENT

運営会社	株式会社マイナビ
求人数	非公開
対応している地域	全国
利用料金	無料
エージェントによるサポート	あり

人材大手の株式会社マイナビが運営する転職支援サービスであるマイナビIT AGENTは、サービスエンジニアを含むIT業界における幅広い職種での転職に強みを持ちます。

IT・通信業界の求人割合が最も高いサービスで、エンジニアの他に代理店や販売店での就労経験がある方にとって選択肢が広がりやすいサービスです。

サービスエンジニアだけでなく、ITやWeb業界に特化した20〜30代向けの求人が豊富に揃っており、登録後はプロのアドバイザーが書類作成や面接対策を総合的にサポートしてくれます。

エンジニアの転職についても、未経験OKの企業からハイクラス人材として挑戦できる大手企業まで様々なので、自分のスキルや経験に合わせて企業を絞り込みましょう。

また、マイナビIT AGENTでは希望によっては内定のタイミングを調整できるので、自分のペースで無理なく転職を進められます。

未経験からサービスエンジニアに挑戦する方は、まずはカウンセリングを通して自分のスキルや行動方針などを相談しましょう。

社内SEナビ

運営会社	アイムファクトリー株式会社
求人数	約2,300件
対応している地域	全国
利用料金	無料
エージェントによるサポート	あり

アイムファクトリー株式会社が運営している社内SEナビは、エンジニアの求人に特化した転職支援サービスとなっています。

社内SEナビに登録したエンジニア経験者は、1人あたり平均7.3社の紹介を受けている実績もあり、ジャンルはシステムエンジニアからサービスエンジニアなど様々です。

スキルや希望に合わせて企業の絞り込みを行いやすいだけでなく、専属のスタッフとの面談では以下3種類からお好みの方式を選べます。

• カジュアル面談
• キャリア面談
• オンライン面談

サポート実績が豊富なプロのスタッフのサポートを受けつつ、現職や資格勉強などの進捗に応じて転職活動したいサービスエンジニアの方は、是非社内SEナビを活用しましょう。

転職サイトGreen

運営会社	株式会社アトラエ
求人数	約30,000件
対応している地域	全国
利用料金	無料
エージェントサポート	あり

転職サイトGreenは、IT・Web業界に特化した転職サイトです。

IT業界に特化した求人が揃っており、サービスエンジニアにおける転職でも未経験から応募可能な企業から、ハイクラス向けの募集など数多くの求人が揃っています。

転職サイトGreenは経験者向けの求人が多く、20〜30代でサービスエンジニアとしての実務経験がある場合、高確率で企業からのスカウトを獲得できるでしょう。

しかし、転職サイトGreenは未経験者求人が比較的少ないので、IT業界未経験の方にとっては想像以上に求人数があつまらない恐れがあります。

未経験でもサービスエンジニアの実務で活かせそうな資格や制作物（ポートフォリオ）がある場合、転職サイトGreenのスタッフへ積極的にアピールしましょう。

サービスエンジニアとしての一定の実務経験を持つ方は、IT業界の転職に特化した転職サイトGreenを最大限活用し、可能性を広げてみてはいかがでしょうか。

サービスエンジニアってどんな仕事をするの？業務内容を解説

サービスエンジニアは主に機械製品（ハードウェア）を扱う職種で、仕事内容は大きく分けて以下3つです。

それぞれの業務では、具体的に何をするのか解説します。

機械製品の設置

サービスエンジニアの一つ目の仕事内容は、機械製品の設置です。

製品の特性や仕様に基づき、設置場所や環境に適切な形で機械を設置し、正しく動作するように調整・改修するのが、サービスエンジニアに求められる役割です。

機械製品の保守

サービスエンジニアの二つ目の仕事内容は、機械製品の保守です。

機械製品の保守には以下の業務が含まれ、製品の正常な動作を維持するために定期的なメンテナンスやトラブルの予防対策を行います。

• 機械製品の点検
• 機械製品の清掃
• 機械製品の調整
• 機械製品の部品交換　など

また、以上の業務におけるクライアントや社内のメンバーとのコミュニケーションや、作業費用の見積もり等の対応も、サービスエンジニアの業務の一貫です。

機械製品の修理

サービスエンジニアの三つ目の仕事内容は、機械製品の修理です。

機械製品の修理では、一般的に以下のステップが含まれます。

• トラブルの原因の特定
• 部品の交換
• 修復作業　など

機械製品に故障が発生した際に迅速にトラブル対応を行い、機械の正常な動作を回復させるのがサービスエンジニアに求められる主な役割です。

サービスエンジニアに重宝されるスキル4選

サービスエンジニアの転職市場では、以下4つのスキルが重宝されます。

それぞれのスキルの具体的な内容や、身につけておくべき行動方針について解説しますので、是非参考にしましょう。

①ハードウェアに関する知見

サービスエンジニアに重宝される一つ目のスキルは、ハードウェアに関する知見です。

ハードウェアに関する知見には、以下の内容が含まれます。

• 機械の仕組みや動作原理についての理解
• 機械同士の接続方法・使用する端末
• 機械におけるトラブルシューティング
• 製品に適用されている法規に関する知識

製品の専門知識に加えて、ハードウェア業界で求められる専門知識を網羅しておくことで、信頼性の高いサービス提供が可能となります。

②ネットワークに関する知見

サービスエンジニアに重宝される二つ目のスキルは、ネットワークに関する知見です。

サービスエンジニアは機械製品のネットワーク接続や設定にも携わることがあるので、IP設定やサブネットマスクなど、ネットワークに関する基礎知識や技術が求められます。

一部の企業ではVPN接続（仮想ネットワーク接続）や敗戦の仕組み（カスケード・デイジーチェーン接続）における知見も求められるので、参考知識として学習しておきましょう。

問題解決力

サービスエンジニアに重宝される三つ目のスキルは、問題解決力です。

サービスエンジニアとして働いていくうえでは、トラブルシューティングのスキルや分析能力、論理的思考などが欠かせません。

クライアント・パートナー企業との交渉力

サービスエンジニアに重宝される四つ目のスキルは、クライアント・パートナー企業との交渉力です。

顧客やパートナー企業との関係構築やコミュニケーションにおいて、交渉力や対人スキルを持つことで、顧客の要求やニーズを理解し、適切な解決策を提供できます。

サービスエンジニアとしてキャリアアップするためには、業務知識に加えてクライアントやパートナー企業との信頼関係構築も欠かせない役割です。

サービスエンジニアの転職活動におけるポイント

サービスエンジニアの転職活動では、以下5つのポイントをしっかり押さえておきましょう。

それぞれのポイントを深掘りして解説します。

サービスエンジニアとして働きたい・転職したい理由を明確にする

サービスエンジニアの転職活動における一つ目のポイントは、働き続けたい・転職したい理由を明確にすることです。

転職活動に踏み切る前に、自身がなぜサービスエンジニアとして働きたいのか、転職したいのかを明確にしておきましょう。

特にサービスエンジニアという職種にこだわりがない場合、転職サイトやエージェントを活用して他の選択肢も視野に入れてください。

複数の転職サイト・エージェントを同時活用して求人を見比べる

サービスエンジニアの転職活動における二つ目のポイントは、複数の転職サイト・エージェントを同時活用して求人を見比べることです。

複数の転職サイトやエージェントを活用し、求人情報を比較検討することで、それぞれのサービスの特徴や提供する求人情報を比較できます。

サービスエンジニアとして転職活動する際は、それぞれのサービスにおける求人の内容やサポート内容を確認し、自身の条件や希望に合った求人を見つけましょう。

採用担当者やエージェントとはマメに連絡を取る

サービスエンジニアの転職活動における三つ目のポイントは、採用担当者やエージェントとはマメに連絡を取ることです。

転職サービスに登録し、企業の採用担当者とのやり取りがスタートしたら、エージェントやサイトの担当者との情報共有や進捗状況の確認を積極的に行いましょう。

サービスエンジニアのキャリアで何を達成したいか明確にしておく

サービスエンジニアの転職活動における四つ目のポイントは、キャリアにおいて何を達成したいか明確にしておくことです。

具体例としては「インフラにも強いサービスエンジニアを目指す」「いずれは特定分野におけるスペシャリストになる」などがあり、いずれの目標であっても言語化することが大切です。

自身のスキルや経験を活かし、どのような成果を出したいのかを明確にすることで、求人選びや自己アピールにおいて具体性を持たせることができます。

サービスエンジニア以外の選択肢も頭に入れておく

サービスエンジニアの転職活動における五つ目のポイントは、他の職種における選択肢も頭に入れておくことです。

サービスエンジニアとしての転職を検討している際は、類似業種のテクニカルサポート、プリセールスエンジニアなど、関連する職種や異なる業界にも視野を広げましょう。

一部の転職サイト・エージェントでは、検索・応募した企業の特徴に応じて近しい企業や求人を案内してくれる場合もあります。

サービスエンジニアとして転職活動する際は、自身のスキルや興味に合った他の選択肢も頭に入れつつ、より幅広い転職の機会を見つけることを頭に入れておきましょう。

サービスエンジニアの業務内容や活かせるスキルを押さえて転職活動に臨もう

今回は、サービスエンジニアとして転職活動する方にオススメなサイト・エージェントに加えて、業務内容や求められるスキルを解説しました。

サービスエンジニアの転職活動では、適切なサイト・エージェント選びが最重要と言っても過言ではありません。

転職サービスを選ぶ際には、サイトを活用して自らのペースで企業探しを行うのか、エージェントのサポートを通して転職活動を進めていくのか検討しましょう。

自分にとって最適な転職サービスを見つけたら、登録して最大限活用しつつ、理想の転職先となる企業を見つけてくださいね。