営業職の志望動機の書き方を例文つきで知りたい!
面接で「なぜ営業なのか」と聞かれたときの答え方は?
大手転職サービス「doda」を運営するパーソルキャリア株式会社が実施した「採用に関するアンケート※」によると、企業が履歴書の内容で最も重視する項目は、1位が「職歴(38.8%)」、2位が「志望動機・志望理由(23.3%)」でした。
営業職に就職・転職する際は、「なぜ営業なのか」「営業として活躍できる企業の中でも、なぜこの業界・この企業なのか」を、説得力のある表現で伝える必要があります。
今回は新卒採用や中途採用で「営業の志望動機がない」「未経験で営業職を志望する動機の伝え方がわからない」と悩んでいる方に向けて、営業職の志望動機の書き方を例文つきで解説します。
- 営業職として活躍できる自分の強みや、志望先企業の営業職だからこそできることを志望動機に取り入れる。
- 結論から書く。
※調査期間:2018年12月。調査対象:過去3年以内に中途採用での書類選考を担当した103人。
営業職への転職で伝えるべき志望動機のアピールポイント
営業職に転職したいのですが、どうやって自分の熱意をアピールするのかに迷う方もいますよね。
ここではいくつかのポイントを説明していきます。
営業職への転職で伝えるべき志望動機のアピールポイント
- 営業職として活躍できる能力があるか
- その営業職でしかできないこともアピールしよう
営業職として活躍できる能力があるか
営業職で活躍できる能力があることを志望動機でアピールしましょう。
例えば、営業職に活かせるような経験が過去にある、コミュニケーション力が高いことや人と接することが好き、といったことをアピールします。
さらに、相手の要望を聞き取る能力があり、適切な提案ができることをアピールするとより効果的です。
他にも、営業職は日々、様々な顧客に対応しているため、トラブルが発生することも多くあります。
そんなトラブルへの対応力もアピールすると、営業職への適性があると採用担当者に印象づける効果に期待できます。
具体的には以下のポイントがアピールできますよ。
- コミュニケーション能力
- ヒアリング力
- 粘り強さ
- フットワークの軽さ
- 相手の立場で物事を考えられる
上記のポイントは営業職に必要なスキルなので、ぜひアピールしてみてくださいね!
その営業職でしかできないこともアピールしよう
志望先企業の営業職だからこそできることをアピールすることも効果的な志望動機となります。
アピールの内容としては、自身の過去の経験や持っている能力をその営業職であれば発揮することができる、その営業職であれば誰よりも成果を上げられる、といったことです。
また、その企業の特徴や強みなどを理解し、これらの点になぜ興味を持ったのか、ということも含めるとより内容の濃い志望動機になります。
営業職向きの志望動機の書き方
営業職を希望するなら、下記の志望動機の書き方を参考にしてみましょう。
営業職向きの志望動機の書き方
- まずは結論を書く
- 結論の根拠とメリットを書く
- 丁寧な文章を書く
まずは結論を書く
志望動機を書く際は、なぜその企業を志望したのか、なぜ営業職で働きたいのか、といった結論から書き始めるようにしましょう。
企業の採用担当者は毎日のように沢山の履歴書を見ています。
そんな履歴書の中に、だらだらとした内容が書かれていては最後まで読まれない可能性があります。
書かれている内容がいかに素晴らしいものであったとしても、内容を読まれなければ意味がありません。
そのため、まずは結論から書いて、そのあとの展開を採用担当者に読ませたくなるような構成にすることが大切です。
注意点として、結論を書くことに集中してしまい、わかりにくい文章になることは避けましょう。
文字の大きさや、文字ごとのスペースに気をつけて、誰が見ても読みやすい文章を心がける必要があります。
結論の根拠とメリットを書く
結論を先に書いたあとは、その結論の根拠を示しましょう。
根拠としては、なぜその企業でなければならないのか、なぜ営業職なのかといった内容です。
また、自分を雇うことで生まれる企業側のメリットも含めると、採用担当者に好印象を与える効果に期待できます。
丁寧な文章を書く
採用担当者が文章を読んで、読みやすいと感じなければ採用をしてもらえることはありません。
文章を結論から書くことも大切ですが、文字を丁寧に書くことも大切です。
視覚的に読みやすいと感じてもらえるだけでも好印象を持ってもらえます。
ただいきなり文字を丁寧にしろと言われても難しいとですよね。
そこで、文字の大きさや文章のバランスを意識することがおすすめです。
視覚的に美しいと感じられるような大きさ・バランスを考えてみましょう!
営業職でNGな志望動機の書き方
志望動機を書く前に、NGな書き方を確認しておきましょう。
すでに志望動機を書き終えた方は、当てはまるものがないか要チェックです。
営業職でNGな志望動機の書き方
- こじつけな理由を書く
- 自身もしくは前職のネガティブな内容を書く
- 競合他社の批判はNG
こじつけな理由を書く
不採用になりやすいNGな志望動機として、本当にその企業を志望しているのかどうかわからない、こじつけな理由を書いていることが挙げられます。
こじつけな理由には、どの企業の志望動機にも書ける、ありきたりなコミュニケーション能力やチームワーク等があります。
このような内容だと、理由が漠然としすぎているため、なぜ志望しているのか採用担当者に伝わりづらくなってしまいます。
事前に企業研究をしっかり行い、具体的な志望動機が書けるように準備しておきましょう。
自身もしくは前職のネガティブな内容を書く
志望動機の中に、以前働いていた企業の悪口や嫌なところを記載するのはNGとなっています。
転職者の場合、転職した理由も志望動機に添えることがあり、その内容が前職のネガティブな内容になってしまうケースが存在します。
このような内容だと、採用担当者は応募者を雇ったあとで自社のことも悪く言われるのではないか、と考えてしまう恐れがあります。
他にも、自身の苦手なことやできないこと等を志望動機に含めると、採用担当者へマイナスなイメージを持たれる恐れがあるので控えるようにしましょう。
競合他社の批判はNG
志望動機に、競合他社の批判は書かないようにしましょう。
御社は○○社と比べてここが優れている、といった内容は避けることをオススメします。
競合の話はせず、あくまで志望している企業のどこに魅力を感じているのかを伝えるのがポイント。
他社を落として志望する企業を上げることのないよう、注意してくださいね。
営業未経験者の志望動機の例文
営業未経験者の方なら、志望動機の例文があると助かりますよね。
未経験者の方必見の、志望動機例文を用意しました。
ぜひ参考にしてみてくださいね。
どこに興味を惹かれたかを記載する
未経験者の方の場合、営業職に必要な知識やスキルをあまり持っていないことが多くあります。
そのため、アピールポイントとしては、なぜその企業に惹かれたのか、営業職のどこに魅力を感じているのか、といった内容を心がけて熱意や働く意思を伝えることが大切です。
例文としては、次のようなものがあります。
- 「自らの努力が数字として表れる点に魅力を感じ、営業職を希望しました」
- 「先輩方の活躍を参考にし、積極的に取り組むことでいち早く戦力になれるように努力します」
この内容の場合、営業職の特徴を捉えた上で、どのようなポイントに惹かれたのかを記載しています。
また、働く意欲と積極性に知識・スキルを学びながら働くことをアピールできます。
これまでの経験から得たスキルや意欲を記載する
未経験者であっても、前職で得たスキルや知識を応用できることがあります。
そのような方の場合、次のような志望動機の書き方をしてみましょう。
- 「未経験ではありますが、これまでの経験で培ってきたコミュニケーション能力には自身があります」
営業経験者の志望動機の例文
営業をすでに経験している方でも、初めての転職で不安なことも多いはず。
経験者用の志望動機例文も用意しました。
自分に合う志望動機の例文を探してみてください。
経験者ならではのスキル・経験をアピールする
経験者の方は、これまで培ってきた知識や経験を転職先で活かすことができます。
そのため、以下のような内容で、それらのポイントを重点的にアピールしましょう。
- 「20~30代の男性をターゲットにした点は前職と共通しているため、御社でも新規顧客の拡大につなげることができると自負しております」
- 「職務を通じ、マーケティングの経験も積んで参りましたので、即戦力として御社の売り上げに貢献したいと考えています」
以上のように、どのような経験を積んで、どのようなスキルを持っているのかを説明して、それらを利用することにより志望先の企業に貢献できることを伝える必要があります。
営業職の転職でアピールできる項目とは?
営業職に転職する際には、自分をしっかりとアピールすることが大切です。
ただ、営業職では何がアピールできるのかわかっていないと、アピールのしようがありません。
そこで、営業職の転職でアピールできることに関して簡単に紹介します。
具体的に、営業職の転職でアピールできる項目は以下のとおりです。
POINT
- コミュニケーション能力
- ロールプレイ能力
- ヒアリング能力
- 記憶力
- 向上心
- フットワークの軽さ
これらはとても重宝されています。
実体験を元に、自慢できる要素を自慢しておきましょう。
経験者の視点でどこに魅力を感じたか記載する
経験者ならではの視点で、企業のどのような点に魅力を感じたのか記載する方法もあります。
例えば、以下のような内容にすることで、企業研究をしっかり行い、企業の特徴や強みを捉えた上で興味を持っていることを伝えられます。
- 「グローバルな視点で、アジアへの事業展開を行われている企業戦略に魅力を感じています」
営業職からの転職先にオススメな仕事〜押さえておくべき注意点も〜
営業職に転職する前に知っておくべきの仕事内容
営業職といっても、仕事の内容が会社によって変わりがあって、未経験の方にとっては、なかなかぴんとこないですよね。
それでは、営業はどのような仕事をしているのかをみていきましょう。
営業職に転職する前に知っておくべきの仕事内容
- 顧客へのアポイントと訪問
- 商品の受注・納品からアフターフォロー
- 営業といってもさまざまある点に注意
顧客へのアポイントと訪問
まず営業の仕事は、新規の顧客の場合、実際に会う約束をするアポイントを取るところから始まります。
このアポイントは電話で顧客と連絡を取ってスケジュールを合わせます。
場合によっては飛び込み営業という、アポイントなしで訪問することもあります。
また、継続して付き合いのある顧客であれば、一度訪問したタイミングで次回のスケジュールを決めるか、後日電話かメールで日程の調整を行います。
アポイントを取って、実際に訪問した際は顧客がどのような商品・サービスを求めているのかヒアリングを行い、資料が揃っていればその場で要望を叶えられる商品・サービスを提案します。
もし、資料が足りない場合は、一度会社へ戻って後日改めて訪問することがあります。
商品の受注・納品からアフターフォロー
提案した商品・サービスに顧客が納得し契約が成立すると、次は受注・納品作業です。
納品する際は、まず商品・サービスの受注・発注処理を行いますが、これは営業職が行う場合と、事務職が行う場合があります。
受注・発注は、どの商品・サービスをどの程度の数、どこへ納品するのかといった依頼を工場や倉庫に行います。
そして、必要な商品・サービスが揃ったところで顧客へ納品します。
納品が完了した後は、商品・サービスに問題がないかどうかの確認や、今後のニーズを聞き出すといったアフターフォローが必要です。
このアフターフォローがなければ、継続して契約を結ぶことが難しくなってしまうので注意する必要があります。
営業といってもさまざまある点に注意
営業職といっても、ジャンルによって営業内容は異なりますし、営業方法も違います。
営業方法だけでいえば、ルート営業・新規開拓営業・カウンター営業などが挙げられます。
また営業職によってはノルマがあり、達成することでインセンティブが発生する仕組みのものも。
イメージしていた営業職と違った…なんてことにもなりかねませんから、事前に仕事内容はきちんと確認しておきましょう。
相手が既存の顧客なのか、新規の顧客なのか、それだけでもかなり違いますよ。
営業職の魅力とは一体?
「営業職に就いてからどのような能力、スキルをみにつけられるだろうか」と不安を感じている方もいるでしょう。
それでは、営業職の魅力を紹介していきます。
営業職の魅力
- 様々なスキルアップができる
- 実績が残り達成感を味わえる
様々なスキルアップができる
営業職に就くことで、コミュニケーション能力が向上するという魅力があります。
営業職は人を相手にして、どのように関係性を築いていくべきかを考えることが大切です。
このようなことを考えていることで、会話の仕方や人との接し方等が磨かれコミュニケーション能力が向上することに繋がります。
さらに、アポイントの取り方や商談、契約などビジネスの基本的な部分を学ぶこともできます。
特に、経営や商売に関しては基本的なことを一通り押さえられます。
実績が残り達成感を味わえる
営業職の魅力として、努力した結果が形として残ることも挙げられます。
営業職は与えられたノルマをこなす必要がありますが、それ以上の成果をあげ会社に貢献していることが認められると年収やボーナスのアップが望めます。
努力の結果が給与として反映されることで、モチベーションアップにも繋がります。
また、営業職は一人で仕事をすることも多く、自身で立てた目標(新規の顧客開拓等)を自身の持つスキルで達成することにより、達成感を味わうことができます。
さらに、成果は数字として具体的に表れるため、より明確な目標を持って頑張ることが可能です。
営業職に求められるスキルは?
それでは、そんな営業職はどのようなスキルを求めているのでしょうか。
必須ではありませんが、以下の能力とスキルの持ち主が歓迎される傾向です。
営業職に求められるスキル
- 積極性やコミュニケーション能力
- スケジュール管理能力
- フットワークの軽さ
- 成長への意欲
積極性やコミュニケーション能力は重要
営業職にとって重要なスキルはコミュニケーション能力です。
営業職で必要とされるコミュニケーション能力には、相手の話に耳を傾けて趣旨を理解できるヒアリング力や相手の要望を叶える提案力、効果的に商品・サービスをアピールするプレゼンテーション力という3つの要素が必要となっています。
さらに、自分から顧客へ積極的に提案を行ったり、業務への創意工夫を自分主体で行うといった積極性も必要です。
スケジュール管理能力
営業職では、打ち合わせが日常的に入るためスケジュール管理能力が求められます。
確実にミッションを達成していく必要がありますから、きちんと計画立ててこなしていく人材が求められるわけですね。
スケジュール管理能力の高さを示すことができれば、採用してもらえる可能性も高くなるかもしれません。
フットワークの軽さ
営業職には、フットワークの軽さも求められます。
何か突発的な依頼やトラブルが発生しても、すぐに動ける柔軟さは顧客からの信頼獲得にもt宇流もの。
臨機応変に動ける人材が重宝されるわけですね。
レスポンスの早さも、早ければ早いほど良いといえます。
成長への意欲
営業職では思い通りに成果が得られなかったとしても、前向きな姿勢を崩さず行動を起こすことも大切です。
失敗しても何がいけなかったのか、どのように改善すべきか等を常に考え行動を起こすことで、周りの先輩や上司からサポートされやすくなります。
また、今後のキャリアを築いていくことも考えて、営業という仕事をポジティブに捉えながら成長していくことも重要です。
営業という仕事は自分の成果が具体的な数字となって表れます。
常に良い成績を維持するためには、前向きに成長する意欲を持ち続けなければなりません。
目標を一つずつクリアして、モチベーションを保てるようにしましょう。
営業職に向いているのはどんな人?
では、どのような人が営業職に向いているでしょうか。
向いている人の特徴をまとめました。
営業職に向いている人の特徴
- やりがいを感じられることが大切
- 向上心があり、成果報酬が欲しい人
- コミュニケーション能力がある
- 清潔感がある
- 体力・行動力がある
やりがいを感じられることが大切
営業職に向いている人の特徴として、自分が提案・販売した商品に対して顧客が喜んでいる様子や、感謝されることにやりがいを感じられる人、ということが挙げられます。
営業は常に様々な顧客と話し合い、自社の商品やサービスを販売しています。
そんな日々の業務の中で、仕事が成功したことに対してやりがいを感じられない場合、モチベーションを維持できず、仕事を続けられない恐れがあります。
また、自社の利益のことを第一に考え、自分の仕事が自社の売上に直結していることにやりがいを感じられる人も営業職に向いている人です。
このタイプの人は、さらなる利益を得るために自分が何をすべきか考え行動することができます。
そのため、臨機応変な対応が求められる営業職において貴重な人材となります。
向上心があり、成果報酬が欲しい人
営業職の仕事は、どうしても顧客に契約を断られることが多くあります。
そんな中でも心が折れず、常に向上心を持ち続けられる人は成長しやすく、スキルアップを目指すことができます。
また、営業職は自分の成果が給与に結びつくため、成果報酬を得たいと考えている人にも向いた仕事です。
コミュニケーション能力がある
コミュニケーション能力がある方は、営業職に向いているといえます。
営業では常に顧客が存在していますから、コミュニケーションの取り方次第で成果が左右されることもありえるもの。
クロージングまでつなげる話術はもちろん、相手の課題点を見つけるヒアリング力など、営業職で求められるコミュニケーションスキルはたくさんあります。
もちろんコミュニケーション能力がなければ営業職になれないわけではありません。
営業職を目指す中で、コミュニケーション能力を磨いていく方も多いですよ。
清潔感がある
人とやり取りをする営業職では、清潔感も重要な要素です。
相手への印象を左右しますから、清潔感がある方は営業職に向いているといえます。
また清潔感があることで、管理能力が高いとみなされることも。
清潔感がある方は、自己管理がきちんとできているというわけですね。
体力・行動力がある
営業には体力が必要です。
常に次にへの行動を起こしていく必要もありますから、長時間動ける体力がある方に営業職は向いています。
また打ち合わせなどを体調不良でキャンセルしてしまうリスクも、体力・健康な方であれば少なくなりますね。
営業職を目指すのであれば、ある程度の体力もつけておきたいところです。
転職活動における【自己分析】の考え方。課題解決の経験を思い返してみよう
営業職に転職をする際におすすめの転職エージェント
最後に営業職に転職をする際におすすめの転職エージェントを紹介します。
営業職へ転職をする際には、転職エージェントを利用するのがおすすめです。
転職に関して総合的にサポートしてくれるため、とても心強いパートナーを手に入られますからね。
具体的におすすめの転職エージェントは以下のとおりです。
営業職に転職をする際におすすめの転職エージェント
- doda
- マイナビエージェント
- パソナキャリア
- ワークポート
- ビズリーチ
これらの転職エージェントについてそれぞれ解説します。
doda
求人数 | 約260,000件 |
---|---|
対応地域 | 全国47都道府県 |
料金 | 無料 |
公式サイト | https://doda.jp/ |
運営会社 | パーソルキャリア株式会社 |
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営業職に求められる人材を理解することが大切
営業職への転職を希望している場合、志望先の企業研究だけでなく、どのような人材が営業職に求められているかを確認することが大切です。
求められる人材と自分を照らし合わせる
志望動機の内容は志望企業を良く理解した上で記載することが重要ですが、自分が営業職に求められる人材とマッチしている、ということを記載することも重要なポイントとなっています。
まずは、営業職で求められている人材はどのようなタイプなのかを詳しく調べ、自分の経験や持っているスキルと照らし合わせてみましょう。
もし、一つでもマッチしていることがあれば、そのポイントを重点的にアピールすることで、採用担当者にプラスの印象を与える効果に期待できます。
しかし、マッチしているポイントが無い場合は、自分の持っているスキルや知識がどのように貢献できるのかをアピールすることが大切です。
注意点として、求められる人材とあまりにもかけ離れた内容になってしまうと採用担当者に、なぜ営業職を志望したのか、という疑問を持たれる恐れがあります。
なるべく求められる人材に関連した内容のアピールを心がけて、少しでも採用担当者へ好印象を与えられるようにしましょう。
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