生活支援員の仕事がきついと感じる理由5選と乗り越え方を解説します

生活支援員の仕事は、きついと感じる人が多いと言われている反面、やりがいを感じる人も一定数います。

今回は、生活支援員の仕事がきついと言われている理由についてまとめました。

なぜ、生活支援員の仕事がきついと感じる人が多いのか、どんな時にやりがいを感じるのかを、具体的に解説します。

生活支援員をしている方におすすめの転職エージェントや資格も解説しますので、転職を考えている人も是非参考にしてくださいね。

生活支援員がきついと感じる理由5選

生活支援員の仕事は、人と接する機会や行う業務が多いので、世間にはきついイメージを持たれがちです。

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い理由は、以下の5つがあります。

それぞれの理由や具体的なケースを見てみましょう。

①体力的にシビア

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い一つ目の理由は、体力面での疲労です。

生活支援員は、自力で生活するのが難しい利用者のサポートが主な業務となります。

起床や入浴など、利用者の生活のお世話をしていく中では、基本的に一日中動き回る必要があるため、疲労が溜まるのは避けられません。

また、生活支援員は利用者のおむつ交換や排泄解除などを行ったり、予期せぬ危険がないか常に見張ったりする必要があるため、精神的に疲れやすくなる人も多くなっています。

②人間関係が難しい

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い二つ目の理由は、人間関係の難しさです。

生活支援員として仕事を続けていく上では、利用者一人ひとりとのコミュニケーションだけでなく、社内での人間関係も構築する必要があります。

利用者とのやり取りが上手くいかない場合、業務中での些細なことで予期せぬ口論になったり、時には強い口調で物事を言われたりするケースも。

会社によっては上下関係やルールなどに従い、長期的に安心して働くための人間関係を構築する必要もあるので、人によっては想像以上のストレスを感じる可能性もあります。

③給料が仕事に見合わない

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い三つ目の理由は、仕事量に対する給与の低さです。

生活支援員の平均年収は約335万円となっており、日本の平均年収403万円と比べると低い傾向にあります。

生活支援員として就職してまもない間は手取りが20万円を切ることも珍しくないため、一人暮らしの方にとっては家計が苦しくなるかもしれません。

④夜勤が多い

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い四つ目の理由は、仕事の都合で多くなりがちな夜勤の多さです。

夜勤は一定の手当がつくものの、今まで早寝早起きの生活を続けてきた人にとっては生活リズムを一から作り直す必要があります。

また、早番や日勤と合わせて種類のシフトがある生活支援員の仕事を続けていく中では、自身の健康管理も大変難しくなるのも事実です。

⑤責任が重すぎる

生活支援員の仕事がきついと感じる人が多い二つ目の理由は、一人ひとりが背負う責任の重さです。

利用者の状況によっては、普段の生活における動作の中で思いもよらぬ事故が起こる可能性もあり、生活支援員は常に「もしもの事態」を考えて行動する必要があります。

生活支援員がきついと感じた時の乗り越え方5選

生活支援員の仕事は、人間関係や働き方など大変だと感じる面が多いのは事実です。

現在生活支援員の仕事をしている方は、以下の方法を試してみるのも良いかもしれません。

それぞれの方法について、深掘りして解説します。

①上司や仕事仲間に相談する

生活支援員の仕事がきついと感じた時の一つ目の乗り越え方は、上司や仕事仲間への相談です。

生活支援員の仕事がきついと感じる理由は、利用者の特徴や社内での人間関係など人によって様々となります。

仕事の中でつらさを感じたり、今後働き続けられるか不安になったりしたときは、会社の上司や同僚への相談を検討しましょう。

社内に相談できる相手がいない場合、家族や友人への相談や、専門機関への相談も選択肢です。

②キャリアアップを目指す

生活支援員の仕事がきついと感じた時の二つ目の乗り越え方は、キャリアアップを目指すことです。

キャリアアップが実現できればきつさに見合うだけの年収を得られるだけでなく、きつさを改善する環境づくりの権限も獲得できます。

資格を取得したり、キャリアアップが狙える転職サイト・転職エージェントなどを活用したりして、より上位のポジションを目指しましょう。

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③専門機関に相談する

生活支援員の仕事がきついと感じた時の三つ目の乗り越え方は、専門機関への相談です。

生活支援員の仕事に関する相談ができる機関は、以下などがあります。

• 労働条件相談『ほっとライン』
• 厚生労働省が運営するポータルサイト『こころの耳』
• 『みんなの人権110番』

専門機関への相談を通して、自分が働く中でのきつさやストレスの原因を再認識しやすくなり、異動や転職などの対策方法を考えやすくなりますよ。

④やりがいを感じる部分にも目を向ける

生活支援員の仕事がきついと感じた時の四つ目の乗り越え方は、やりがいを感じられる場面を探すことです。

利用者と直接関わることの多い仕事の中では、多くの場面でのきつさや大変さがあるものの、生活支援員ならではのやりがいを感じられるケースも多くなっています。

生活支援員としての仕事がきついと感じたら、「自分はなぜ今の仕事をしているのか」「仕事の中でやりがいを感じるのはどんな時か」を、今一度自己分析しましょう。

⑤環境の良い職場へ転職する

生活支援員の仕事がきついと感じた時の五つ目の乗り越え方は、より環境の良い職場への転職です。

生活支援員の仕事自体は続けたいものの、担当利用者や社内の人間関係が原因でストレスを感じている人は、業界内での転職がオススメとなります。

転職が初めてで不安が多い方は、本記事内でも紹介している転職エージェントを使うと、手厚いフォローの下で理想の企業を見つけられる確率が高くなります。

生活支援員がきつい人におススメの転職エージェント2選

生活支援員の仕事にきつさを感じている人は、思い切って転職を考えるのも選択肢です。

以下で紹介するサイトには、介護業界に特化したプロの転職エージェントが多数在籍しているので、はじめて転職活動をする方でも安心して利用できます。

今回紹介させていただくのは「かいご畑」「マイナビ介護職」の2サイトです。

それぞれのサイトの特徴や、使うのに向いている人の特徴を解説します。

①かいご畑

「かいご畑」は、株式会社ニッソーネットが運営する介護・福祉業界に特化した転職サービスです。

全国の介護転職サービスの中で0.2%しかない優良転職サイトとして認められているかいご畑は、エージェントから紹介される求人数の多さに定評があります。

また、かいご畑は新規資格取得サービスも手厚く行っているので、未経験から介護職に挑戦する方も使いやすい転職サイトです。

②マイナビ介護職

「マイナビ介護職」は、人材業界大手マイナビ株式会社が運営する介護業界に強い転職サービスです。

50,000件以上の求人数を誇るマイナビ介護職には、夜勤や地方に特化している求人も多いため、自分の理想とする条件に応じた企業を探しやすくなります。

また、マイナビ介護職では、担当のエージェントとの相性を探ったり、興味を持った企業の雰囲気を事前に知れたりといった人間関係方面のメリットも多いのが特徴です。

生活支援員の仕事にやりがいを感じるとき3選

生活支援員の仕事は利用者や社内の人とのコミュニケーションや、働き方や給与にきつさを感じるケースが多いものの、やりがいを感じる場面も多いのが特徴です。

生活支援員の仕事ならではのやりがいは、以下のような時に感じやすくなります。

それぞれのケースや具体的な事例を深掘りして解説します。

①利用者と心が通じ合ったとき

生活支援員の仕事ならではのやりがいを感じやすい一つ目のケースは、利用者と心が通じ合った時です。

担当の利用者の性格によっては、一定の期間を共にすることで心を開き、今まで話してくれなかった話題や感謝の言葉をかけてくれることもあります。

利用者と長期間向き合っていく中で、仲良くなれたり、一人ひとりのお話を伺えるのは、生活支援員の仕事ならではの魅力の一つです。

②利用者や家族から感謝されたとき

生活支援員の仕事ならではのやりがいを感じやすい二つ目のケースは、利用者や家族から感謝されたときです。

利用者と長期間向き合う中で、本人や家族から「〇〇さんがいてくれてよかった」と感謝の言葉を口にされると、仕事のやりがいを感じる人も多いのではないでしょうか。

利用者や家族から感謝の言葉を述べられたとき、「今まで頑張ってきた甲斐があった！」と、自己肯定感の向上や今後のモチベーションに繋がると理想的ですね。

③利用者の訓練がうまくいったとき

生活支援員の仕事ならではのやりがいを感じやすい三つ目のケースは、利用者の訓練がうまくいった時です。

生活支援員の仕事の中には、利用者にリハビリや道具の使い方などを教える業務もあります。

利用者が訓練を通してなにかを上達させたとき、まるで親のような目線で利用者の成長を感じられることが、仕事のやりがいに繋がるかもしれませんね。

生活支援員におススメの資格3選

生活支援員として仕事を続けていく方、新たに生活支援員として働きはじめる方に向けて、オススメの資格を3つ紹介します。

今回紹介させていただくのは、以下3つの資格です。

それぞれの資格を取得するメリットを解説します。

生活支援員として今よりもっとステップアップしたい方、資格取得してできる職種の幅を増やしたい方は、是非参考にしてくださいね。

①社会福祉士

社会福祉士は、「社会福祉士及び介護福祉士法」によって定められた国家資格のひとつであり、介護業界を含む様々な仕事で活用できます。

社会福祉士は「生活相談員」や「ソーシャルワーカー」とも呼ばれ、老人ホームや障がい者施設のほか、病院や児童福祉施設など様々な場所で重宝される資格です。

社会福祉士は大学や短大の在学中だけでなく、4年必要の相談援助実務経験がある場合に転職できる職種の一つとなっています。

また社会福祉士の平均月収は約35万円となっており、職場によっては資格手当がもらえる可能性もあるため、キャリアアップに繋げやすい資格の一つです。

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②介護福祉士

介護福祉士は業界において唯一の国家資格であり、専門職として一定以上の知識や技術を持っていることを証明できる資格です。

介護福祉士になるには、以下の条件を満たしたうえで、毎年一回行われる介護福祉士国家試験に合格する必要があります。

• 介護福祉士養成施設を卒業していること
• 福祉系高校を卒業していること
• 介護業務の実務を3年以上経験していること
• 経済連携協定（EPA）によって来日していること

介護士としてすでに3年以上の実務経験がある場合、取得条件が筆記試験のみとなるので、働きながら取得しやすい資格としても知られています。

③サービス管理責任者

サービス管理責任者の資格は、老人ホームやデイサービスなど障がい福祉サービスを提供する事業所においての業務の管理や最適化を行えるようになる資格です。

サービス管理責任者の資格を取得するためには、前提として指定機関での実務経験が5〜8年以上が必要となっています。

サービス管理責任者は、介護業界内で一定年数以上のキャリアを持つ人が目指しやすいベテラン向けの資格でもあり、更なるキャリアアップに繋がりやすい資格です。

まとめ～生活支援員はきついがやりがいもあるお仕事～

今回は、生活支援員の仕事がきついと言われている理由や、関連する転職サイトや資格について紹介しました。

生活支援員の仕事は、業務量や人間関係できついと感じる人も少なくありません。

生活支援員の仕事がつらい、続けるのが難しいと感じている人は、思い切って転職を考えるのも1つの手です。

今回紹介させていただいたサイトには、生活支援員からの転職をプロの目線から全面的にサポートしてくれるスタッフが多数在籍しています。

生活支援員に特化した転職エージェントなども活用して、有利に転職活動を進めていきましょう！